Καλώς ήρθατε στη Sichuan Hengkang Science and Technology Development Co., Ltd.
Έχω στείλει ένα email ερωτήματος στην εταιρεία σας, πότε θα λάβω απάντηση;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.Εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, στείλτε ξανά το ερώτημά σας ή καλέστε μας απευθείας: 86-15008222507

Εάν το προϊόν που αναζητώ δεν αναφέρεται σε αυτόν τον ιστότοπο, Μπορώ να λάβω μια προσφορά;

Σίγουρα, μπορούμε να κάνουμε έργα σύνθεσης πελατών.

Αν κάνω μια παραγγελία, πότε περιμέναμε να την λάβουμε;

Αυτο εξαρταται:

Α: Το προϊόν είναι σε απόθεμα, μπορούμε να το στείλουμε αμέσως έξω από το εργοστάσιό μας.

Β: Είναι το έργο μας που έχει ωριμάσει, δεν υπάρχει απόθεμα κάποια στιγμή. Το απόθεμα μπορεί να είναι έτοιμο εντός 3-4 εβδομάδων.

Γ: Ανήκει στο έργο σταδίου Ε&Α, μπορεί να χρειαστούν 4-6 ημέρες για να ολοκληρωθεί η εμπορευματοποιημένη ποσότητα.

Δ: Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες για συγκεκριμένα προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στοhk555@hengkangtech.com

Ποια είναι η μέθοδος αποστολής που χρησιμοποιείτε;

Κυρίως το στέλνουμε μέσω fedex, DHL ή Air.Αν η ποσότητα είναι μεγάλη μπορούμε να το στείλουμε και δια θαλάσσης.

Έχετε πολιτική επιστροφής;

Yes, Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις που σας εξυπηρετούν για την αναλυτική διαδικασία επιστροφής.

Μπορούμε να λάβουμε τη σχετική υποστήριξη τεκμηρίωσης;

Σίγουρα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας, έχουμε την ομάδα υποστήριξης επαγγελματικής τεκμηρίωσης.

Δέχεστε έλεγχο;

Ναι, δεχόμαστε διαδικτυακό έλεγχο και έλεγχο ιστότοπου.

Ποιο είναι το σύστημα ποιότητας στο οποίο εργάζεται το εργοστάσιό σας;

Oτο εργοστάσιό σας λειτουργεί σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001.

Ποια είναι η κύρια κατηγορία πελατών σας:

Οι πελάτες μας ανήκουν κυρίως σε κορυφαίες εταιρείες CMO/CDMO παγκοσμίως, προηγμένες εταιρείες παραγωγής φαρμάκων.